В Мариуполе в центре административных услуг очередь по талонам на подачу документов для оформления биометрического паспорта расписана на несколько месяцев, а то и на год вперед, особенно сложно приходится жителям неподконтрольной территории Донецкой области.
По словам заместителя директора учреждения Натальи Белоконь, в центре работает много сотрудников и достаточно техники. «Граждане хотят сделать паспорт, кто торопится – делает срочный. Тем не менее, даже на срочные паспорта записываются на следующий год и будут делать срочный паспорт, хотя год будут ждать для оформления этого документа», – сказала она.


В Мариуполе чиновники советуют жителям неподконтрольных территорий обращаться за оформлением паспортов в отделение миграционной службы. Здесь нет электронной очереди, потому что решили, что для приезжих лучше живая.
Дончанин Виталий оформил в миграционной службе Мариуполя загранпаспорт за месяц. По его словам, проблемы были только с дорогой.
По статистике миграционной службы в Мариуполе, за 5 месяцев здесь выдали в 8 раз больше паспортов, чем в центре административных услуг. Как отметила начальник централизованного отдела оформления документов Лариса Цуприк, получена сейчас не вся часть оформленных документов. «Есть задержки с их печатью на полиграфическом предприятии "Украина". Никто не рассчитывал, что будет настолько высокий спрос на заграндокументы, поэтому не успевают печатать так, как положено – в течение 7 и 20 рабочих дней», – сказала она.